Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SO STONE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

2. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Paiement sécurisé via la plateforme partenaire Shopify

3. Disponibilité

Les produits sont disponibles tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé sous 7 jours.

4. Livraison

• Zone : France métropolitaine (DOM/TOM sur demande)
• Délai : 2 à 5 jours ouvrés, selon disponibilités
• Mode : transporteur ou service postal avec suivi
• Frais : indiqués avant validation de la commande

5. Garanties

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient des garanties légales (conformité, vices cachés).
Le client est responsable de la compatibilité du produit avec son support. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaise utilisation ou application inadaptée.

6. Rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Produits à retourner non ouverts, non utilisés, dans l’emballage d’origine, à la charge du client.